在科技圈、数码圈之中,粉丝文化、用户文化是近几年才比较流行的。厂商们希望能够通过对于粉丝文化的建设来提升用户黏性,在当今这个存量时代来维持用户的忠诚度,像不少汽车厂商都是这样的做法。不过值得注意的是,这样的用户文化其实并不是起源于汽车领域,而是手机领域。准确来说,是老牌国产手机厂商魅族。
魅族是国内第一个引入“粉丝运营”的手机品牌,率先做到了把消费者、爱好者和拥护者聚集在一起,建立属于自己的社群。但魅族所做的不止于此,它还试图让魅友们成为一个有机的共同体,一个有生命力的、有温度的大家庭。为此魅族召开了魅友大会 2022,诚邀广大魅友共同参与,将魅友的热爱故事更广泛地传递。
(魅友大会 2022)
不止如此,作为国内粉丝文化的开拓者,魅族还诚邀魅友一起进行用户共创,让用户参与到产品开发中去,与产品一起成长。早在魅族首款手机的研发阶段,魅族就奠定了这种传统,M8 经历了从键盘到全触摸屏的改变,手机操作系统也有所改进。这一过程中,魅族充分吸纳用户意见,让用户参与到产品开发中去,与产品一起成长。
(魅族 M8)
而在今年6月份,魅族又推出了一项名为「魅族 19主理人计划」的活动,让广大魅友们一起参与到魅族新旗舰的设计之中。而且魅族还在魅族社区开设了专门的板块,让魅友可以其中展示自己的作品。最终该计划一共收到了240份设计方案。
而在上述提到的魅友大会 2022上,魅族官方进行了「19主理人金创奖」颁奖活动,将「最佳创意奖」、「最佳人气奖」、「鬼才设计奖」和「最具前瞻性奖」这四个奖项颁发给了在此次「魅族 19主理人计划」中表现突出的魅友。可以说,这种魅族邀请魅友共创,魅友积极参与,魅族采纳并对魅友进行表彰的做法,打造出了一个拥有共同理想、热爱与信念的共同体,让魅友对于魅族更加信赖,也正是科技向善最好的注脚。
(「19主理人金创奖」颁奖仪式)
而在大会现场,魅族也向广大魅友们透露了魅族 20 系列旗舰手机的消息,这将是一款将多终端、全场景、沉浸式融合体验集于一体的手机产品,当前其已经进入量产前的测试阶段,在明年春天就会与广大魅友们见面了。
(魅族 20 系列即将发布)
无魅友,不魅族!正是因为有了魅友们19年来的支持,魅族才能够取得如今的成功。不过也正是魅族对于魅友们的真诚付出,魅族才能够始终获得魅友们的支持。而魅族和魅友的故事还在继续,在未来,还将诞生更多可能。